personnellement, je n'ai encore rien acheté par le net en puériculture (j'entre dans mon 5ème mois) mais je prends pas mal de renseignements à droite et à gauche. C'est une personne sur un autre forum qui a conseillé ce site et qui n'a pas eu de problème avec eux. Je ne peux pas t'en dire plus. Par contre, sur l'autre forum, beaucoup ont commandé sur michaela et n'ont jamais eu de problèmes : emballage parfait, délais de livraison respectés voire même anticipés... Le point d'interrogation reste sur le SAV car il s'agit d'un site espagnol. Je pense qu'il faut les interrroger sur ce point (ils répondent en français aux mails français) et de toute façon, faisant partie de L'UE la garantie fabricant doit marcher.
Désolée de ne pas pouvoir t'aider plus.
Catherine